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벤치마킹의 의의, 特性(특성), 전제조건, 원칙, 유형, 절차
목차
벤치마킹
I. 벤치마킹의 의의
II. 벤치마킹의 特性(특성)
III. 벤치마킹의 전제조건
1/ 최고경영진의 지지와 참여
2/ 적절한 교육 및 훈련program의 확보
3/ 조사 및 정보수집기능을 담당할 전문가 확보
4/ 내부평가의 선행
IV. 벤치마킹의 원칙
1) 적법성의 원칙
2) 교환의 원칙
3) 비밀보장의 원칙
4) 당사자 및 제3자 접촉의 원칙
5) 사전준비의 원칙
6) 종결의 원칙
V. 벤치마킹의 유형
1) 외부 벤치마킹
2) 내부 벤치마킹
3) 양적 벤치마킹
4) 질적 벤치마킹
VI. 벤치마킹의 실행절차
1) 改善(개선) 을 위한 기반조성 단계
2) 비교대상의 선정 및 정보수집 단계
3) 비교, 分析(분석)단계
4) 변화, 실행단계
bibliography
벤치마킹
I. 벤치마킹의
벤치마킹의 의의, 特性(특성), 전제조건, 원칙, 유형, 절차
목차
벤치마킹
I. 벤치마킹의 의의
II. 벤치마킹의 特性(특성)
III. 벤치마킹의 전제조건
1/ 최고경영진의 지지와 참여
2/ 적절한 교육 및 훈련program의 확보
3/ 조사 및 정보수집기능을 담당할 전문가 확보
4/ 내부평가의 선행
IV. 벤치마킹의 원칙
1) 적법성의 원칙
2) 교환의 원칙
3) 비밀보장의 원칙
4) 당사자 및 제3자 접촉의 원칙
5) 사전준비의 원칙
6) 종결의 원칙
V. 벤치마킹의 유형
1) 외부 벤치마킹
2) 내부 벤치마킹
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방송통신/기타
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순서
다.